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News
Berufliche Weiterbildung – Rechte und Pflichten
Warum Qualifizierung im Job oft zu Unsicherheiten führt und welche Rechte und Pflichten Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu beachten haben
Studie: Angst vor Kamera-Spionen wächst
27 Prozent der Nutzer von Computern und Smartphones verdecken aus Angst vor Cyber-Kriminalität die Kameras ihrer Geräte. Vor allem Jüngere wollen unerwünschte Aufnahmen ausschließen.
Fünf Vorhersagen, wie sich Daten und ihr Management 2018 entwickeln werden
In dem Maße, wie sich Daten im Zuge der digitalen Transformation immer mehr ausbreiten sowie noch dynamischer wachsen und vielfältiger werden, muss sich auch die gesamte IT-Infrastruktur verändern.
Beim Datenschutz geht es ab 2018 ans Eingemachte
Der Schutz personenbezogener Daten wird im Mai neu geregelt: Die Verantwortung für Unternehmer steigt, bei Missachtung drohen enorme Strafen. IT-Experten sehen die neue Regelung aber auch positiv
Reparaturverhalten: Umweltinitiative kritisiert ITK-Konzerne
Die Elektronikbranche tauscht defekte Geräte zu schnell aus anstatt sie zu reparieren - dieses Verhalten kritisierten Umweltverbände, Verbraucherschützer und Vertreter aus dem Handwerk anlässlich der Eröffnung der IFA in Berlin.
Cloud-Monitor: 65 Prozent der Unternehmen nutzen bereits Cloud-Computing
Gegenüber dem Vorjahr legt die Nutzung um weitere 11 Prozent zu. Die Private Cloud kommt bei 44 Prozent zum Einsatz, die Public Cloud bei 29 Prozent. Der Datensicherheit vertrauen die befragten Unternehmen auch in der Public Cloud - aber oft fehlt ein umfassendes Sicherheitsmanagement.
Der beste Antivirus für Windows 10
AV-Test prüft 12 Antivirenlösungen für Unternehmensanwender
Blockchain: Eine Technik zwischen Hype und Wirklichkeit
Intelligente Verträge, manipulationssichere E-Voting-Systeme oder Onlinespeicher mit integrierter Privatsphäre - die Blockchain könnte bestehende Techniken auf den Kopf stellen. Was steckt hinter der Technologie?
Systemhäuser stehen vor einem kulturellen Wandel
Branchen-Experte Olaf Kaiser bezieht im Interview Stellung zu den Folgen der Digitalen Transformation für Systemhäuser - dem Leitthema des Systemhauskongresses "Chancen 2017".
Tipps & Tricks
Angebote nachfassen – so geht’s
Wie gestaltet man ein Nachfass-Gespräch? Was schreibt man in der Erinnerungs-Mail? Wie gewinnt man den Interessenten als Kunden?
7 Tipps für die E-Mail-Etikette
Wer E-Mails schreibt, sollte Groß- und Kleinschreibung beachten und eine prägnante Betreffzeile wählen. Ist ein Telefonat sinnvoller, vermeidet man E-Mails besser.
Auguren von Gartner rufen die neuesten Technologietrends aus
Anlässlich seines Symposiums in Orlando hat Gartner die zehn strategischen Technologietrends für 2018 genannt. Auffällig dabei: Künstliche Intelligenz (KI) zieht sich als Basistechnologie durch viele andere Themen.
Fünf große Trends im B2B Online Marketing
Auch im B2B Online Marketing sind neue Entwicklungen an der Tagesordnung. Dahinter verbergen sich aber nicht nur große Chancen. Nicht selten entpuppt sich der hochgelobte Trend der Zukunft als kurzlebiger Hype.
Tipps zum digitalen Arbeiten
Was ist bei Hard- und Software zu beachten, wie gewährleistet jeder Selbstständige Datenschutzpflichten oder kontinuierliche Backups, und wie schützt er seine Systeme und Daten vor Schädlingen oder digitalen Räubern? Eine Einführung für den gelungenen Start ins digitale Arbeiten.
So organisieren Sie Outlook
Mit unseren fünf Profi-Tipps nutzen Sie Microsoft Outlook noch effektiver für Ihr Mail-Management.
Die wichtigsten IT-Jobs von morgen
Wer sich mit IT-Security auskennt, Cloud-Architekturen entwerfen oder Daten analysieren und visualisieren kann, gehört zu den Gewinnern auf dem IT-Arbeitsmarkt.
Supportende Windows Server 2003: Wer ruhig schlafen will, migriert
Microsof stellt im Juli den Support für Windows Server 2003 ein. In einem Gastbeitrag für ZDNet erläutert Mihai Morcan, warum IT-Verantwortliche sich mit der Umstellung der alten Server beschäftigen sollten.
Wer verlinkt, der haftet!
Am Landgericht Hamburg gab es eine Premiere in Sachen Linkhaftung. Was das Urteil für Sie als Webseitenbetreiber bedeutet, lesen Sie hier.
Zitate
Über fit4.it
fit4.it wurde im Jahr 2003 auf Initiative zahlreicher ITK Hersteller gegründet. Die Aufgabe der fit4.it ist es den Fachhandelskanal effektiv und kostengünstig zu betreuen.

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Vergebene Chancen
“85 Prozent der Dienstleister gewinnen neue Kunden über Empfehlungen aus ihrer Stammkundschaft heraus. Dennoch verzichten zwei Drittel der Betriebe darauf, ihre Kunden um persönliche Weiterempfehlungen zu bitten.

”Quelle: Dienstleister-Report 2008


Was muss ich machen um meine Kunden zu begeistern?
Telekom doch moderner als man denkt: Ich hatte vor einiger Zeit schon über den Bodensee Peter berichtet, der großen Ärger mit der Telekom hatte. Wie ich jetzt lesen konnte nahm die Geschichte einen sehr interessanten Verlauf. Zwar konnten die verantwortlichen Mitarbeiter die Probleme nicht wirklich lösen, aber das Customer Care war umso besser. Während einer telefonischen Entschuldigung kam dann sogar der Knaller "Herr Eich wir lesen Ihr Blog". Na wenn das mal nichts ist! Als Entschuldigung gab es eine ganze Büroausstattung Tassen. Unter anderem auch mit dem Slogan:"Wir kämpfen um jeden Kunden".

 
 

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